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POLITICA DE DEVOLUCION

NUESTRO COMPROMISO: 72 + 72

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En SlimPro Technology S.A.S. queremos que nuestro proceso sea claro y transparente:

  • 72 HORAS PARA REPORTAR:  El cliente tiene hasta 72 horas después de recibir su pedido para reportar una novedad relacionada con las condiciones establecidas en esta política.

  • 72 HORAS PARA RESPONDER: Una vez recibida la reclamación con la información necesaria, SlimPro Technology S.A.S. tendrá hasta 72 horas para revisar el caso y dar una respuesta al cliente, indicando la solución o el procedimiento a seguir.

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Nuestro compromiso es brindar una atención rápida, transparente y orientada a solucionar las novedades de nuestros clientes.

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  • CANALES DE ATENCIÓN

Para reportar una novedad, cambio, devolución o reclamación, el cliente deberá comunicarse a través de los canales oficiales de SlimPro Technology S.A.S.:

 

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